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信访内容

来信情况
信件标题 云南联通强制“低消”,无异强盗
来信人 郝** 来信日期 2019-04-30
信件索引号 20190000619
信件内容
去年在联通网厅给侄儿买了个尾号8511的号码,当时预存了300元,选的是日租卡套餐,月租5元。短短半年,侄儿说自己交过好几次费用,现在又欠费停机了!致电联通客服,回应是“靓号有低消”,每月至少扣除96元!对于客户、对于经济未独立的学生,用二三十扣96,敢问王法何在、良心何在?两个“1”就是靓号,按自己的臆想来坑同胞,是不是如此践行国家提出的“提速降费”政策?那个所谓的网络合同,难道是你们明目张胆实施强盗行径的法律依据?
公开状态 已公开 办理状态 已办结
办理结果
回复部门 厅办公室 回复日期 2019-05-05
办理结果
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