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信访内容

来信情况
信件标题 携号转网后双向扣费
来信人 吴** 来信日期 2020-01-05
信件索引号 202000001
信件内容
我于2019年9月22日携号转网,从联通转变为电信用户,目前,我的号码存在双向扣费,联通依然在收取我的费用,但是我没有使用过联通的任何服务,联通查询称我依然是联通的正常用户,电信也称我是电信正常用户,已多次致电两家运营商,均未在承诺时间内给予答复。
公开状态 已公开 办理状态 已办结
办理结果
回复部门 厅办公室 回复日期 2020-01-06
办理结果
您好,您所反映情况不在我厅职能范围内,建议您向省通信管理局反映为妥。谢谢!