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信访内容

来信情况
信件标题 玉溪电信承诺不兑现
来信人 矣** 来信日期 2020-01-30
信件索引号 202000007
信件内容
2018年12月底电信公司业务员给我推销消费套餐时口头承诺我加入电信用户后原价129元/月的消费通过公司各种返利,领红包后每月我个人只需出90元左右,结果19年前10个月平均每月105元,后边起每月消费增至129元!当初承诺月月可领红包,只领了一个月。重点是:1.消费不透明,从不像移动公司一样把消费帐单以短信发送给用户!2.手机流量达到上限后限制网速。3.把我的身份证信息用去搞橙分期(贷款)。
公开状态 已公开 办理状态 已办结
办理结果
回复部门 厅办公室 回复日期 2020-02-06
办理结果

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