2020年4月30日，主卡15877817182，副卡（同心卡）：18213706311。
主卡在09时41分收到短信告知话费余额31.44元。因信号不稳定，15时30分左右使用副卡上网，15时46分，副卡收到信息告知欠费8.56元，办卡时业务员仅告知：副卡（同心卡）绑定主卡，消费计入主卡，因副卡（同心卡）不经常使用，导致在短短10几分钟消费40余元，经拨打10086及云南移动App联系才了解到：“在未告知我副卡流量不计入主卡”最终导致电话欠费。根据电话联系及云南移动APP才了解真相，个人感觉非常不认可此条款，因主卡消费信息副卡也能收到，故本人一直以为流量、通话时间、短息等费用均为主卡承担。如若知道副卡上网流量需副卡承担，我有必要办卡吗？截止4月30日，主卡流量剩余27G，主卡流量都没用完，现在导致我手机欠费，无发正常使用，在这样的情况下我要求将我为消费的套餐折现，本人消费的本人承担。经与云南移动客服：工号：YN01859及OP774062未能解决问题，现请云南省工信委相关人员帮助解决问题。习主席一直提倡，依法治国，办事要有理有据，我是消费者，我消费的套餐使用完我付账，未消费完的请给我退款。