我是中国电信每年包年的用户，从第一次交费是年底，每年2000多，按理说每年只要不超，应该都是年底到期。但到最近几年，每年都是说我的费用用不到年底，都是要提前几个月就要交。昨天他们的10000号自己暴露出我的账号绑定在一个我的号码从来没用过的每月39元的流量包（在没有我的授权），从2019年8月开始，但到今年的4月又没在我的授权下在广福路那边又给停了。我就弄不明白了，这个电信就这么敢乱收费，我想请问一下：①这个流量包是怎么就给办的，是不是在当事人没有授权的情况下可以办；②这个流量包又是怎么停的；给我一个合理的解释，是不是千千万万的电信用户都是这么被坑的，电信赚钱就是这么坑出来的?③返还费用；④补偿费用，因为我对我以前的账号产生的费用产生怀疑。