我丈母娘手机号码6月1号被联通在没有通知的情况下停机，我联系大理联通客服，说是手机因为去年手机绑定了宽带的服务，宽带没有续费所以手机被停机，需要本人回大理营业厅办理续费，但是当时办理宽带的时候并没有说明手机是和宽带要一起续费才能使用的问题，属于业务员为了销售业绩隐瞒了情况，现在丈母娘人在上海，没法回去办理，更加没法使用手机进行通信，严重影响生活，与大理联通客服联系，说可以帮我们解绑宽带业务，并且重新选择手机业务套餐，我们的诉求只有一个，恢复之前手机使用的通信服务，并且按照客服所沟通的重新选择通信套餐，不再与宽带进行绑定