信访内容
来信情况 | |||
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信件标题 | 移动花卡 | ||
来信人 | 15** | 来信日期 | 2020-07-01 |
信件索引号 | 202000067 | ||
信件内容 |
移动花卡,48元每月。 1、不想使用,不能取消,打10086也不能取消 2、套餐不适用,流量不够用,打电话不能取消,不能更换其它套餐,更换其它套餐,这个套餐依然要扣费,不合理。 3、一次扣了花呗12个月的额度共576元,我不想用花呗,想关闭花呗,不能关闭,因为授权额度没还清。我想提前一次性提前还清花呗额度,结果不能提前还。 4、套餐不适用,不能关闭(一年后也不会自动取消),不能更换,不能提前还花呗,每次使用都会影响情绪。 |
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公开状态 | 已公开 | 办理状态 | 已办结 |
办理结果 | |||
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回复部门 | 厅办公室 | 回复日期 | 2020-07-01 |
办理结果 |
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