移动天价流量费，尊敬的相关部门你好，我想向监管部门反应移动欺骗消费者收取天价流量费，我在14号使用移动手机卡在没有经过我的允许私自给我开通安心流量包，在使用流量1点6个G的时候，扣取我90块钱的流量费用，拨打10086咨询对方工作人员告诉我安心流量包一个G的流量是60块钱，我并没有开通过什么安心流量包为什么要扣取我90费用，我认为不合理多次沟通无果，请监察部门帮忙解决，拜谢，已经多次跟移动协商并没有得到联系跟沟通，并没有给出任何的处理意见，并且移动工作人员态度恶劣本不给与解释在没有经过我同意就直接回绝投诉，不跟我进行协商，从事情发生到现在没有接到移动任何的电话回复，也没有得到任何有效的处理结果，我向12315反映情况，没有在任何的回复下就直接办结了我的投诉，咨询12315建议我向12300反映情况，请监察部门核实,谢谢