15年开户手机号码的，因电话较少，平时几乎用微信，每月消费平均15元，20年6月因本人忘记缴清0.13元欠费被强行销号期间没有收到任何通知，或者催缴短信，得知后我在7月29日到营业厅缴纳欠费0.13元，但工作人员告知继续使用本号码，需缴纳5000元话费，且每月必须保底消费158元。工作人员也无法提供相关规定、合同、制度等，就一句话要继续使用该号码就只能预存5000元。希望尽快反馈！