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信访内容

来信情况
信件标题 电信反复停机,无法正常使用
来信人 李** 来信日期 2020-10-08
信件索引号 202000096
信件内容
电信用户,10月以来截止今天已经3次遭到停机,咨询和投诉后的结果都是带身份证到营业厅处理,已处理2次,原因至今未说明,态度恶劣,只说跟网络诈骗相关或者电话打的多,但今天未打一个电话,停机时间为下午3点,柜台让咨询96110,问了跟那边无关,实在不知道怎么办
公开状态 已公开 办理状态 已办结
办理结果
回复部门 厅办公室 回复日期 2020-10-09
办理结果
您好,您所反映情况不在我厅职能范围内,建议您向省通信管理局反映为妥。谢谢!