信访内容
| 来信情况 | |||
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| 信件标题 | 移动没有尽到即使提醒的义务，乱扣费 | ||
| 来信人 | 朱** | 来信日期 | 2020-10-30 |
| 信件索引号 | 202000107 | ||
| 信件内容 |
办理了七天流量包，到点了移动没有短信提醒，导致产生了额外的流量费，之前已打电话给移动客服 ，要求流量包到期时能及时提醒 ，但还是老样子 |
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| 公开状态 | 已公开 | 办理状态 | 已办结 |
| 办理结果 | |||
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| 回复部门 | 厅办公室 | 回复日期 | 2020-11-02 |
| 办理结果 |
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