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信访内容

来信情况
信件标题 反映曲靖罗平某多人居住村落通信质量差及当地运营商不作为问题
来信人 杨** 来信日期 2021-06-28
信件索引号 202100036
信件内容
云南工信厅办公室,你好:
这是我又一次上贵网站反映问题,原因是我之前反应的问题没有得到解决,这是之前的查询编码:202103112020951158.
在此,我想再一次向你们陈述我的问题:
第一,我所在村落通信质量极差的问题没有彻底解决。我家乡在曲靖市罗平县老厂乡上土冲村,这里约110户人家,由于地形地势的原因,村居多在山坳,今年三月份时,我反应当地通信质量差问题:无4G信号,部分地区甚至无法正常接打电话。当地移动运营商(曲靖罗平移动通信公司)派工作人员以升级系统为措施暂时解决,同时告知升级基站,加装信号放大器等后续措施,至今无下文,这里的通信质量差问题依然没有根本彻底的解决;
第二,云南移动曲靖罗平移动通信运营商,及其直管直管单位通信管理局不作为。我多次与当地运行商沟通无果,通信管理局给我的回复是先与运营商沟通,我这不就是沟通无果才去通信管理局投诉嘛。
这里居住人口并不少,算是较大的村落,如今的通信网络给人们带来各种便携,人们的交流联系更多的依靠网络通信,但是这里极差的通信质量给人们造成很大困扰,国家都“十四五”规划了,还有被互联网遗忘的不毛之地。恳请贵单位落实情况,帮助我们协调整改,让我们这里常居的老百姓生活能更加便捷一点。
公开状态 已公开 办理状态 已办结
办理结果
回复部门 云南省工信厅 回复日期 2021-06-29
办理结果

您好,您所反映情况不在我厅职能范围内。根据《信访条例》规定,建议您向省通信管理局反映。