你好，各位领导，本人之前办理了一张云南红河联通13170681267手机号，因为工作的原因需要通过拨打电话跟用户联系沟通，但是于9月11日被暂停服务，我立即致电云南联通客服询问情况，客服告诉我因为什么监管条例导致暂停服务了，需要关注云南刑侦公众号上传个人信息可解除限制，随后于9月11日我上传个人信息申请解除限制，一直等到今天没有得回复，因为工作需要所以再次致电云南联通客服询问情况，客服告诉我让联系087196110，然后我致电087196110询问号码暂停服务情况和进度，工作人员告诉我只负责昆明这边的反诈业务，需要咨询号码暂停服务可致电63054388，然后我致电63054388电话 一直处于无人接听状态，烦请各位领导帮忙加急处理下，本人承诺只是因为工作原因才会使用号码拨打电话，未从事违法行为，可查证，需求解除号码暂停服务，受累加急处理下，谢谢！