陈建民同志您好：
　　你的信访件收悉，首先感谢你对电子政务建设的关心和关注，经认真研究，结合我省电子政务建设实际，现对你提出的意见建议答复如下：
　一、建立公民统一信用体系符合国家信息化发展方向
　最近，国务院常务会议已原则通过《社会信用体系建设规划纲要(2014-2020)(送审稿)》(下文简称《纲要》)。《纲要》提出，下一步，全国社会信用体系建设将按照“一套组织体系、两个顶层设计、三大关键举措、四大重点领域、五大推进载体”全面展开。其中四大重点领域是指加快推进政务诚信、商务诚信、社会诚信、司法公信建设。
　　国家层面的社会信用体系建设的相关工作分解为三个阶段完成，即2014年6月前、2015年和2017年，每一项工作都明确了牵头与配合的中央部委，权责清晰。其中，2014年6月底前要完成的任务包括：推动部署建立统一的信用信息平台，逐步纳入金融、工商登记、税收缴纳、社保缴费、交通违章等信用信息；提出加强政务诚信制度建设的方案；提出建立以公民身份证为基础的公民统一社会信用代码制度的方案；建立以组织机构代码为基础的法人和其他组织统一社会信用代码制度。
　二、我省政务服务及信用体系信息化建设现状和基础
　　我省政务服务信息化平台建设已取得初步成效。2008年建设了全省政府信息公开网站和政务查询系统，2009年在全省范围推广网上行政审批和电子监察系统应用。2013年开始建设云南省行政审批网上服务大厅（以下简称网上大厅）。网上大厅旨在将分布在各部门、各级实体政务服务中心的审批服务事项集中在网上办理，提供一个不受时间、空间局限的百姓与政府之间的办事渠道，并通过有效的电子监察手段，杜绝或减少文中提到的“办证难、脸难看、事难办”等现象。
　　信用体系建设方面昆明市和省工信委有一些探索和实践，实施了信用信息化平台和企业信用系统建设。但由于涉及多部门信息共享，更主要的是涉及不同部门职能职责在信息体系管理中不清晰的问题，信用体系建设没有取得大的进展。但为下一步国家和省的统一建设积累了经验。
　　三、意见采纳情况
　　国家层面做出具体部署后，部分地方政府启动了地方版的信用规划编制工作，实现与国家层面的对接。目前，广东、江苏、贵州等省编制了截至2020年的信用体系建设规划征求意见稿。我省也将在国家统一规划下，出台具体建设方案，方案中将会认真汲取你提出的措施和建议。重点解决信用体系建设中信息共享和管理职能职责划分问题，建立可持续的管理运行机制。同时进一步加强全省网上大厅建设的力度，在服务内容和服务模式上，充分借鉴你的建议，提高服务的能力和水平。
　欢迎你今后继续关注这方面的工作并给我们提出意见建议。